Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo HY-DO (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.hydosportswear.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información recopilamos conforme a esta Política de Privacidad.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Utilizamos su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, hemos recopilado y recopilamos en los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio y proteger nuestros derechos, los derechos de los usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
Información de soporte al cliente: mensajes que envía al comunicarse con nosotros.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione cierta información. Si decide no proporcionarla, es posible que no pueda utilizar algunas funciones.

Información que Recopilamos sobre su Uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza el Sitio y su cuenta, como información del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otras interacciones.

Información que Obtenemos de Terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos:

Proveedores de servicios como Shopify, que apoyan nuestro Sitio y Servicios.
Procesadores de pago que recopilan información de pago para procesar sus transacciones.
Tecnologías de seguimiento online como píxeles y cookies cuando interactúa con nuestro Sitio, correos electrónicos y anuncios.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Provisión de Productos y Servicios

Utilizamos su información para:

Procesar pagos y pedidos.
Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y transacciones.
Facilitar devoluciones y gestionar funciones de su cuenta.

Marketing y Publicidad

Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios relevantes en nuestro Sitio y otros sitios web.

Seguridad y Prevención de Fraudes

Utilizamos su información para detectar, investigar y tomar medidas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Comunicación y Mejora de Servicios

Usamos su información para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Utilizamos Cookies en nuestro Sitio para:

Mejorar y administrar los Servicios.
Analizar la interacción de los usuarios.
Personalizar la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar Cookies, pero esto puede afectar su experiencia de usuario y ciertas funciones podrían no estar disponibles.

También reconocemos la señal de Control Global de Privacidad (GPC) que le permite optar por no participar en ciertas divulgaciones de su información.

Cómo Divulgamos Información Personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios que procesan pagos, gestionan envíos, proporcionan soporte al cliente y análisis de datos.
Socios comerciales y de marketing para ofrecer servicios y publicidad.
Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
Transacciones comerciales como fusiones o adquisiciones.

Seguridad y Retención de su Información

Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. No garantizamos la seguridad total. Recomendamos no enviar información confidencial a través de canales inseguros.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos relacionados con su información personal, como:

Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta.
Portabilidad: Solicitar una copia de su información.
Optar por no vender o compartir su información: Puede optar por no participar en la venta o el uso compartido de su información con fines de publicidad dirigida.